Условия доставки
- с помощью курьера;
- доставка до транспортной компанией;
- сервис постаматов PickPoint
- экспресс-доставка СДЭК
- доставка ПОЧТА РОССИИ
- самовывозом из магазина.
Курьерская доставка
Региональная курьерская доставка заказов осуществляется в течение одного дня от дня их оформления, в пределах расположенных рядом с Москвой городов и населённых пунктов, обозначенных на карте №1 и таблице №1 включающей стоимость заказа и время его доставки.Услуга оказывается по рабочим дням (исключая федеральные праздники, субботу и воскресенье), во время, согласованное с заказчиком. Заказы обрабатываются до 17 часов текущего дня. При поступлении онлайн-заказов в ночное время они оформляются в течение наступившего рабочего дня.
Обращаем ваше внимание, что по многим из адресам товар, совокупная стоимость которого превышает 5 000 рублей, доставляется бесплатно! Подробности можно узнать в разделе «Акции» на главной странице нашего сайта.
Доставка транспортной компанией
В случае если ваш адрес не включён в базовый список, обслуживаемый нашими курьерами, мы отправим заказанный товар с помощью услуг выбранной вами ТЭК. Стоимость перевозки будет зависеть от тарифов перевозчика. Доставка заказа до офиса экспедитора тарифицируется как курьерская доставка. Отправляем через транспортные компании:GTD, Деловые линии, Байкал Сервис, ПЭК, Энергия, Возовоз, Главдоставка и другие.
Сервис постаматов PickPoint

PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке.
PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов, либо в классических пунктах выдачи. Точки выдачи расположены в торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой. Свой заказ вы можете забрать без очередей и ожидания курьера.
Инструкция получения заказа в постамате и пункте выдачи


Максимальные габариты и вес отправлений:
- Максимальные габариты отправления: 36*36*60см.
- Максимальный вес: до 15 кг.
Ссылка на мобильное приложение http://pickpoint.ru/mobile/
Экспресс-доставка СДЭК
Предоставляя своим заказчикам достаточно большой выбор способов доставки покупок, мы включили и услуги профессионала — услуги СДЭК. Это популярная в России курьерская служба доставки из Новосибирска, с хорошей репутацией и широкой сетью офисов и пунктов выдачи заказов.
Как и у многих аналогичных компаний, у СДЭка есть ограничения веса и габаритов груза. Для каждого тарифа — конкретные условия:
- обычная посылка в пределах РФ — для легких, до 26 кг., грузов габаритами до 150см.;
- «экономичная посылка» — вес до 50 кг, габариты — до 150 см., при доплате 50% — до 220см.;
- экспресс-лайт — вес до 29 кг, габариты до 150 см.;
- магистральный экспресс — для тяжелых грузов.
На стоимость и сроки, которые Покупатель сразу увидит при оформлении заказа и в разделе «Способы получения товара», влияют три фактора:
- вес товара;
- габариты груза;
- регион доставки.
Имейте в виду, что срок начинает течь со дня нашей передачи товара в СДЭК!
Контролируйте процесс доставки товара после его передачи в СДЭК прямо на нашем сайте в разделе "Отслеживание заказа" или через мобильное приложение: опция синхронизирована с данными этой курьерской службы! Для этого просто введите в соответствующую интерактивную строку трек номер: его мы отправляем электронным письмом по факту предоплаты.
Как получить заказ
В зависимости от тарифа и выбранного способа доставки — в пункте выдачи (в течение 1 месяца, 14 календарных дней — бесплатно) или у курьера, после получения уведомления о прибытии.
Пожалуйста, соблюдайте правила перевозки, установленные этой транспортной компанией! Не забывайте взвесить в пункте выдачи посылку, чтобы сравнить вес, указанный в накладной, с фактическим.
Сразу при получении заказа проверьте:
- целостность упаковки;
- комплектацию содержимого;
- внешний вид содержимого упаковки (товары);
- наличие сопроводительных документов (гарантийный талон, товарный чек).
Доставка "ПОЧТА РОСИИ"
Покупатели ISTEK group могут воспользоваться профессиональными услугами «Почты России». С помощью этой российской госкомпании нашим заказчикам доступны два варианта доставки (на самостоятельный выбор):
- самовывоз из любого территориального почтового отделения или главпочтамта города/иного населенного пункта;
- доставка курьером на домашний или офисный адрес (курьер забирает посылку/бандероль из ближайшего покупателю почтового отделения «Почты России»).
Благодаря развернутой федеральной сети почтовых отделений крупнейшего оператора российской государственной почтовой сети заказать доставку «Почтой России» можно в любой регион РФ, кроме города Москва. Список доступных почтовых отделений открывается при оформлении товара, помещенного в корзину.
Воспользоваться услугами «Почты России» можно только при приобретении товаров через интернет-магазин ISTEK group. Выбирая подходящий вариант доставки товара, обращайте внимание на фиксированную стоимость почтовых услуг: они будут автоматически оплачены в момент завершения процедуры оформления заказа!
Из-за ограничений габаритов (размеров) отправлений, установленных «Почтой России», она не доставляет некоторые пленки из ассортимента интернет-магазина ISTEK group.
При самовывозе из отделения «Почты России» покупатель будет своевременно извещен о готовности товара к отгрузке оператором и менеджером ISTEK group.
ВАЖНО: Обязательное и правильное заполнение почтового индекса при заказе!
Самовывоз
Заказчик может самостоятельно забрать и вывезти товар в одном из магазинов нашей компании. Список соответствующих торговых точек откроется у вас в корзине при оформлении заказа.
По готовности заказа к отгрузке вы получите уведомление от наших менеджеров, после чего заказчику достаточно назвать номер заказа, обратившись к сотруднику согласованной с вами точки выдачи. Забрать покупку сможет ваше доверенное лицо, которому вы сообщите номер заказа и Ф.И.О. его оформителя.
В разделе «Новости» главной страницы нашего сайта вы можете узнать о последних изменениях, касающихся расширения ареала услуги «Курьерская доставка», а также о других обновлённых сервисных возможностях компании ISTEK group.
Карты и таблицы
Карта №1 (курьерская доставка)
Таблица №1
|
ЗОНА 1 |
ЗОНА 2 |
|
|
При заказе от 5000 руб. |
0 руб. |
699 руб. |
||
При заказе до 5000 руб. |
499 руб. |
699 руб. |
||
Срок доставки |
1 день |
1 - 2 дня |
||
Время доставки |
с 11 до 21 |
с 11 до 21 |
|