Условия доставки
- с помощью курьера;
- доставка до транспортной компанией;
- доставка Яндекс GO
- сервис постаматов PickPoint
- доставка Dostavista
- доставка DPD
- экспресс-доставка СДЭК
- постаматы OMNICDEK
- доставка Деловые линии
- доставка ПЭК
- доставка ПОЧТА РОССИИ
- самовывозом из магазина.
Курьерская доставка
Региональная курьерская доставка заказов осуществляется в течение одного дня от дня их оформления, в пределах расположенных рядом с Москвой городов и населённых пунктов, обозначенных на карте №1 и таблице №1 включающей стоимость заказа и время его доставки.Услуга оказывается по рабочим дням (исключая федеральные праздники, субботу и воскресенье), во время, согласованное с заказчиком. Заказы обрабатываются до 17 часов текущего дня. При поступлении онлайн-заказов в ночное время они оформляются в течение наступившего рабочего дня.
Обращаем ваше внимание, что по многим из адресам товар, совокупная стоимость которого превышает 5 000 рублей, доставляется бесплатно! Подробности можно узнать в разделе «Акции» на главной странице нашего сайта.
Доставка транспортной компанией
В случае если ваш адрес не включён в базовый список, обслуживаемый нашими курьерами, мы отправим заказанный товар с помощью услуг выбранной вами ТЭК. Стоимость перевозки будет зависеть от тарифов перевозчика. Доставка заказа до офиса экспедитора тарифицируется как курьерская доставка. Отправляем через транспортные компании:GTD, Деловые линии, Байкал Сервис, ПЭК, Энергия, Возовоз, Главдоставка и другие. Накладная после отправки появится в личном кабинете в текущих заказах.
Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании через которую заказали отправку заказа.

ЯНДЕКС GO — мультифункциональный сервис компании «Яндекс», упрощающий дистанционные заказы услуг и товаров и обеспечивающий их сверхбыструю и безопасную транспортировку.
Как оформить доставку ЯНДЕКС GO
Покупателям ISTEK group доступны два варианта выбора доставки ЯНДЕКС GO:
- непосредственно через интернет-магазин (при оформлении заказа выбирайте вид доставки ЯНДЕКС GO);
- по многоканальному телефону 88002345904
В обоих случаях требуется указать адрес доставки и ее временной интервал. Дальше наши менеджеры самостоятельно вызовут на указанную покупателем дату курьера ЯНДЕКС GO и передадут приобретенный в интернет-магазине ISTEK group товар.
Оплата доставки — водителю/курьеру сервиса.
Как сообщить адрес и время доставки ЯНДЕКС GO
Если вы заказываете опцию сразу, во время оформления заказа в интернет-магазине ISTEK group, то просто заполните соответствующие поля доставки ЯНДЕКС GO:
- конкретный адрес (строго в пределах Москвы и Московской области!);
- точную дату;
- предпочтительный временной интервал визита курьера.
Для заказа по телефону сообщите перечисленные данные менеджеру.
Сервис постаматов PickPoint

PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке.
PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов, либо в классических пунктах выдачи. Точки выдачи расположены в торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой. Свой заказ вы можете забрать без очередей и ожидания курьера.
Инструкция получения заказа в постамате и пункте выдачи


Максимальные габариты и вес отправлений:
- Максимальные габариты отправления: 36*36*60см.
- Максимальный вес: до 15 кг.
Отследить статус заказа вы можете здесь или с помощью мобильного приложения PickPoint. Доступно для iOS и Android.
Ссылка на мобильное приложение http://pickpoint.ru/mobile/
Доставка
DOSTAVISTA — профессиональная российская служба, курьеры которой оснащены GPS-устройствами. Так доставка становится максимально быстрой (рекорд — 38 минут).
Основных способов экспресс-доставки три:
- пешком;
- автомобилем;
- грузовиком (масса груза — до 1,5 тонны).
Куда DOSTAVISTA доставляет посылки
На сегодня служба организована в 23 городах РФ:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Псков и т. д.
Тарифы и условия
DOSTAVISTA предлагает три удобных тарифа:
- «за 2 часа» — аналог дешевого такси;
- «за 30 минут» — курьеры с термосумками (специально для объектов быстрого питания);
- «за 4 часа» — в срок по фиксированной цене (350 руб.).
Оплата услуг — по факту их оказания. Работа курьеров DOSTAVISTA легко контролируется:
- отслеживанием перемещения на виртуальной карте;
- запросом информации в чате (по номеру заказа);
- получением регулярных СМС-уведомлений о статусе заказа.
Расчет мгновенный: окончательная цена сразу после оформления заказа — без договора и регистрации.
Отследить статус заказа вы можете здесь
Доставка DPD
Доставку товаров, приобретенных в интернет-магазине ISTEK group, теперь можно заказать через DPD. Это лидер российской экспресс-доставки, предлагающий полный комплекс транспортно-логистических услуг, соответствующих мировым стандартам.
Куда доставляются посылки DPD
Посылки и документы отправляются по всему миру:
- Россия;
- Армения;
- Кыргызстан;
- Казахстан и т. д.
Тарифы и условия
По России DPD предлагает 6 способов доставки:
- EXPRESS — максимальная срочность для документов и небольших (до 30 кг для 1 места и 150 кг — для 1 отправки, предельные габариты — не более 200 см для всех сторон или 100 см для одной) посылок.
- CLASSIC — стандартная курьерская доставка в 97 % площади РФ (до 80 кг для 1 места и 400 кг — для 1 отправки, предельные габариты — 120 х 80 х 80 см).
- ONLINE EXPRESS — в выходные и до 23 ч., охват — 4000 пунктов приема и выдачи Pickup, опция «до двери» (до 80 кг для 1 места и 400 кг — для 1 отправки, предельные габариты — 120 х 80 х 80 см).
- 18:00 — наземная сверхточная трехразовая доставка в 12:00, 15:00 и 18:00 (до 1000 кг для 1 места в авто и без лимита — для 1 отправки, предельные габариты — 350 х 160 х 180 см).
- OPTIMUM — идеальный баланс скорости и цены (до 1000 кг для 1 места и безлимитно — для 1 отправки, предельные габариты — 350 х 160 х 180 см);
- ECONOMY — самый экономный тариф, в том числе для крупногабаритных (до 10 куб. м) грузов (до 1000 кг для 1 места и без ограничений — для 1 отправки, предельные габариты — 350 х 160 х 180 см).
Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании или здесь
Экспресс-доставка СДЭК
Предоставляя своим заказчикам достаточно большой выбор способов доставки покупок, мы включили и услуги профессионала — услуги СДЭК. Это популярная в России курьерская служба доставки из Новосибирска, с хорошей репутацией и широкой сетью офисов и пунктов выдачи заказов.
Как и у многих аналогичных компаний, у СДЭка есть ограничения веса и габаритов груза. Для каждого тарифа — конкретные условия:
- обычная посылка в пределах РФ — для легких, до 26 кг., грузов габаритами до 150см.;
- «экономичная посылка» — вес до 50 кг, габариты — до 150 см., при доплате 50% — до 220см.;
- экспресс-лайт — вес до 29 кг, габариты до 150 см.;
- магистральный экспресс — для тяжелых грузов.
На стоимость и сроки, которые Покупатель сразу увидит при оформлении заказа и в разделе «Способы получения товара», влияют три фактора:
- вес товара;
- габариты груза;
- регион доставки.
Имейте в виду, что срок начинает течь со дня нашей передачи товара в СДЭК!
Контролируйте процесс доставки товара после его передачи в СДЭК прямо на нашем сайте в разделе "Отслеживание заказа" или через мобильное приложение: опция синхронизирована с данными этой курьерской службы! Для этого просто введите в соответствующую интерактивную строку трек номер: его мы отправляем электронным письмом по факту предоплаты.
Как получить заказ
В зависимости от тарифа и выбранного способа доставки — в пункте выдачи (в течение 1 месяца, 14 календарных дней — бесплатно) или у курьера, после получения уведомления о прибытии.
Пожалуйста, соблюдайте правила перевозки, установленные этой транспортной компанией! Не забывайте взвесить в пункте выдачи посылку, чтобы сравнить вес, указанный в накладной, с фактическим.
Сразу при получении заказа проверьте:
- целостность упаковки;
- комплектацию содержимого;
- внешний вид содержимого упаковки (товары);
- наличие сопроводительных документов (гарантийный талон, товарный чек).
Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании или здесь

Постамат OmniCDEK — новый вид быстрых и бесконтактных (т. е. отсутствуют выдающие посылки сотрудники) доставок старого формата «самообслуживание».
Постаматы — это партнерская услуга от OmniCDEK — сразу двух объединившихся в январе 2020 года лидеров рынка:
- CDEK — крупнейшая логистическая компания;
- Omnic — разработчик «умных» продуктов самообслуживания, востребованных в торговле (Omnic уже запустил 25 постаматных проектов в России, Польше, США).
На сегодня с постаматами OmniCDEK работают более 13 000 интернет-магазинов — в том числе и интернет-магазин ISTEK group.
Что такое постамат OmniCDEK
Постамат — прочная стальная конструкция (похожа на высокий металлический шкаф), состоящая из закрывающихся электронным ключом ячеек. В них безопасно и надежно хранятся посылки.
Где расположены постаматы OmniCDEK
Постаматы доступны 24 часа 7 дней в неделю и расположены во всех регионах России. Чтобы найти ближайший постамат на официальном сайте компании, сначала через поиск находится конкретный населенный пункт, затем — подходящий по местоположению значок «Лама» на карте.
Как заказать доставку постаматом OmniCDEK
При оформлении заказа в интернет-магазине ISTEK group необходимо выбрать одноименный способ доставки, кликнув на соответствующий интерактивный значок в разделе «Доставки».
Следующий шаг — указание адреса доставки.
Как только заказ оформлен, на контактный номер телефона поступит SMS со специальным кодом получения: он нужен для открывания «своей» ячейки.
Как пользоваться постаматом OmniCDEK
Прийти туда, где расположен выбранный при оформлении заказа постамат, и набрать на его терминале специальный код. Ячейка сразу откроется.
Накладная после отправки появится в личном кабинете в текущих заказах.
Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании или здесь
Доставка ТК «Деловые линии»
Покупки, совершенные в интернет-магазине ISTEK group, быстро доставят «Деловые линии»! Это одна из старейших транспортных компаний, специализирующаяся на автомобильных грузоперевозках.
Как воспользоваться услугами «Деловых линий»
Просто выберите, оформляя заказ на сайте ISTEK group, опцию доставки «Деловыми линиями». Еще один вариант — сообщите о желании получить покупку через эту транспортную компанию, позвонив нам по многоканальному телефону 8 800 234-59-04.
В любом случае потребуется стандартная информация:
- адрес доставки;
- способ доставки (до терминала в городе получателя или «до двери»);
- дата доставки.
Контролировать статус заказа можно прямо на официальном портале перевозчика.
Особенности доставки с «Деловыми линиями»
Стоимость услуги зависит от тарифов ТК, актуальные сведения размещены на ее сайте! Оплата по факту получения заказа.
Мы непосредственно взаимодействуем с «Деловыми линиями», оперативно передавая им заявки наших покупателей на услугу автомобильной грузоперевозки, поэтому мы не можем повлиять на работу этой ТК и не несем за нее ответственности!
Накладная после отправки появится в личном кабинете в текущих заказах.
Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании Деловые линии.
Доставка ПЭК
Всем покупателям интернет-магазина ISTEK group доступны профессиональные услуги перевозок товаров авто- и авиатранспортом ПЭК! Этот основанный в 2001 году мультисервисный оператор логистических услуг владеет более чем 280 отделениями в России и за рубежом — огромная сеть терминалов в формате «у дома».
Как воспользоваться услугами ПЭК
Все очень просто: при оформлении помещенных в корзину нашего интернет-магазина товаров выбирайте опцию «Доставка», поставив «галочку» на подходящем способе ПЭК:
- ПЭК (доставка до терминала);
- ПЭК (доставка до двери).
Оплата выбранной услуги будет производиться при фактическом получении оплаченного товара ISTEK group. На стоимость доставки мы не влияем, она самостоятельно рассчитывается ПЭК согласно их тарифам (узнавайте актуальную стоимость у них на сайте!).
Особенности доставки с ПЭК
Мы взаимодействуем с ТК так: как только наш покупатель оформляет заказ с опцией «Доставка ПЭК», мы оперативно передаем заказ в эту транспортную компанию (например, с товаром в терминал перевозчика выезжает наш курьер).
Накладная после отправки появится в личном кабинете в текущих заказах.
Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании ПЭК.
Доставка "ПОЧТА РОСИИ"
Покупатели ISTEK group могут воспользоваться профессиональными услугами «Почты России». С помощью этой российской госкомпании нашим заказчикам доступны два варианта доставки (на самостоятельный выбор):
- самовывоз из любого территориального почтового отделения или главпочтамта города/иного населенного пункта;
- доставка курьером на домашний или офисный адрес (курьер забирает посылку/бандероль из ближайшего покупателю почтового отделения «Почты России»).
Благодаря развернутой федеральной сети почтовых отделений крупнейшего оператора российской государственной почтовой сети заказать доставку «Почтой России» можно в любой регион РФ, кроме города Москва. Список доступных почтовых отделений открывается при оформлении товара, помещенного в корзину.
Воспользоваться услугами «Почты России» можно только при приобретении товаров через интернет-магазин ISTEK group. Выбирая подходящий вариант доставки товара, обращайте внимание на фиксированную стоимость почтовых услуг: они будут автоматически оплачены в момент завершения процедуры оформления заказа!
Из-за ограничений габаритов (размеров) отправлений, установленных «Почтой России», она не доставляет некоторые пленки из ассортимента интернет-магазина ISTEK group.
При самовывозе из отделения «Почты России» покупатель будет своевременно извещен о готовности товара к отгрузке оператором и менеджером ISTEK group.
ВАЖНО: Обязательное и правильное заполнение почтового индекса при заказе!
Накладная после отправки появится в личном кабинете в текущих заказах.
Отследить статус заказа можно на сайте транспортной компании или здесь
Самовывоз
Заказчик может самостоятельно забрать и вывезти товар в одном из магазинов нашей компании. Список соответствующих торговых точек откроется у вас в корзине при оформлении заказа.
По готовности заказа к отгрузке вы получите уведомление от наших менеджеров, после чего заказчику достаточно назвать номер заказа, обратившись к сотруднику согласованной с вами точки выдачи. Забрать покупку сможет ваше доверенное лицо, которому вы сообщите номер заказа и Ф.И.О. его оформителя.
В разделе «Новости» главной страницы нашего сайта вы можете узнать о последних изменениях, касающихся расширения ареала услуги «Курьерская доставка», а также о других обновлённых сервисных возможностях компании ISTEK group.
Карты и таблицы
Карта №1 (курьерская доставка)
Таблица №1
|
ЗОНА 1 |
ЗОНА 2 |
|
|
При заказе от 5000 руб. |
0 руб. |
999 руб. |
||
При заказе до 5000 руб. |
699 руб. |
999 руб. |
||
Срок доставки |
1 день |
1 - 2 дня |
||
Время доставки |
с 11 до 21 |
с 11 до 21 |
|
Карта №2